Directeur d'Agence H/F - 61

Challancin est un acteur majeur du secteur de la Propreté-Sécurité-Multiservices, situé dans le Top 10 du classement des entreprises de propreté et de sécurité.

Société familiale parmi les plus anciennes du domaine, elle bénéficie de près de 90 ans d'expérience et de plus de 9 000 collaborateurs.

Présent dans toute la France, le Groupe ne cesse de s'accroitre et de se développer, afin de répondre au mieux aux besoins de ses clients, des secteurs publics et privés.

Riche en diversité, nous accordons une importance particulière à la formation et l'évolution de nos équipes afin de valoriser chacun de nos talents. Nous cherchons à permettre à tous de révéler leur potentiel et d'évoluer dans un environnement encourageant et familial.

Pour davantage d'informations : https://groupe.challancin.fr/En tant que Directeur d'Agence H/F, vous pilotez l'activité de l'agence dans le respect des objectifs de qualité, de rentabilité et de satisfaction client. Vous assurez le développement commercial, le management des équipes et la gestion opérationnelle des prestations de nettoyage.

Vos responsabilités incluent notamment :

Management opérationnel :
- Définir la stratégie et les objectifs individuels
- Encadrer et animer les équipes encadrantes (responsables de secteur, chefs
d'équipe...) des agences de Limoges et de Brive.
- Recruter, former et évaluer les collaborateurs
- Veiller au respect des règles de sécurité et de la législation sociale

Gestion opérationnelle :
- Superviser l'organisation des prestations sur les sites clients
- Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client
- Garantir le respect des cahiers des charges et des normes en vigueur

Gestion commerciale :
- Fidéliser et développer le portefeuille clients
- Réaliser des propositions commerciales et répondre aux appels d'offres
- Assurer le reporting régulier auprès de la direction régionale ou générale

Gestion financière :
- Suivre le budget de l'agence et garantir sa rentabilité
- Piloter les indicateurs de performance (marge, heures, absentéisme...)
- Optimiser les moyens humains et matériels