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Alternance - Conseiller Clientèle Particulier H/F - 61
Description du poste
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Ecofac Business School Caen
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Alençon - 61
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Alternance
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Publié le 30 Janvier 2026
En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans le secteur bancaire recherche son Conseiller particulier F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un Bachelor Banque Finance Assurance en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026.Rattaché.e au directeur d'agence, vos missions principales sont les suivantes :
- Accueillir et conseiller les clients particuliers sur les produits et services bancaires.
- Analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées.
- Gérer et suivre un portefeuille clients, en assurant une relation de confiance et de proximité
- Effectuer des opérations courantes (ouvertures de comptes, virements, etc.) et répondre aux demandes d'information.
- Promouvoir les produits d'épargne, crédits et assurances en fonction des objectifs commerciaux.
- Participer à la prospection de nouveaux clients et à la fidélisation des clients existants.
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer un service de qualité et répondre aux attentes des clients
.- Suivre et analyser les indicateurs de performance liés à son activité.
- Participer à des formations pour développer ses compétences en finance et en relation client.
- Respecter les procédures internes et la réglementation en vigueur dans le secteur bancaire.
Compétences requises
- Relation client
- Prospection commerciale
- Fidélisation des clients
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Chiffres clés de l'emploi à Alençon
- Taux de chomage : 14%
- Population : 25870
- Médiane niveau de vie : 18430€/an
- Demandeurs d'emploi : 2960
- Actifs : 10389
- Nombres d'entreprises : 1556
Sources :
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