Gestionnaire Pac 1Er Pilier H/F - Service Public

Le service économie des territoires, composé de 3 bureaux, est en charge des politiques agricoles et forestières. Le poste est situé au sein du bureau économie agricole, qui est responsable de l'accompagnement et de l'instruction pour les aides de la PAC SIGC. Le bureau économie agricole se compose de 3 unités (1er pilier, 2nd pilier et l'unité transversale sur la base usagers, la conditionnalité des aides, les droits à paiement de base (DPB) et l'ACJA).
- Coordonner l'accompagnement à la télédéclaration et y contribuer.Au sein de l'unité premier pilier :- Instruire les demandes d'aides PAC des exploitants agricoles (surfaces) en vue de leur mise en paiement.- Accueil téléphonique.- Accompagnement des exploitants, principalement par téléphone.- Suivi et traitement du Système de Suivi des Surfaces en Temps Réel (3STR).- Instruction de l'aide à l'assurance récolte.DESCRIPTION DES MISSIONS : Organiser l'accompagnement à la télédéclaration : générer les listes, gérer le planning de rendez-vous, participer à l'accompagnement physique et téléphonique.Instruire des demandes d'aides de la PAC avec l'aide d'un logiciel spécifique et échanger avec les exploitants (mails-téléphone-accueil).Instruire des dossiers surfaces :- Instruire des observations graphiques sur la base d'un logiciel de cartographie. Expertiser des observations complexes.- Gérer le droit à l'erreur pour les aides du premier pilier (contacte les exploitants, instruit les retours).- Enregistrer et traiter des retours de contrôle, préparer des éléments de réponse aux exploitants.- Mettre à jour régulièrement le Registre Parcellaire Graphique (RPG) sur la base des nouvelles ortho-photos de l'IGN.Système de Suivi des Surface en Temps Réel :- Gérer les demandes de photo géolocalisées et accompagner les exploitants.- Informer les exploitants, demander les photos géo-localisées nécessaires à l'instruction des dossiers.- Analyser et expertiser des retours de photos géolocalisées des exploitants (photo-interprétation).- Instruire les feux rouges.- Instruire les demandes d'aide à l'assurance récolte.- Instruire les demandes d'aides couplées végétales.Polyvalence sur d'autres missions du bureau et/ou du service le nécessitant.CHAMP RELATIONNEL : Autres unités ou bureaux du service économie des territoires, DGPE, ASP (échelon régional et national), DRAAF, chambre d'agriculture, centres de gestion, organismes de service...Contacts réguliers avec les exploitants

SAVOIRS : Aptitude au maniement des logiciels informatiques (ISIS, TELEPAC, BDNI, LibreOffice)Capacité à assimiler et s'approprier la réglementation liée à la PACConnaissances de base du milieu agricoleSAVOIR-FAIRE :Capacité à travailler en équipeCapacité d'écoute, pédagogieRigueur, ordre et méthodeCapacité d'adaptationL'agent s'engage à respecter les obligations déontologiques (conflits d'intérêt,confidentialité, neutralité, etc...)

• Pédagogie
• ISIS
• Capacité d'écoute
• Permanence téléphonique