Chargé Clientèle CDD H/F - Veolia Eau

?? Rejoignez les équipes du leader mondial de la transformation écologique ! Veolia, groupe international de 218 000 collaborateurs, vous offre une opportunité enrichissante en tant que Chargé clientèle à Argentan (Orne).
Gestion de la relation client : accueil des abonnés et traitement des demandes (dossiers fuites, abonnement au service, interrogation sur les factures, etc.)Traitement des ordres d'intervention (avec analyse des données de consommation)Facturation : de la campagne de relevé à l'émission de la facture et son encaissementInterface entre le service clientèle et les équipes techniquesGestion des impayés

BTS NDRC ou équivalent1ère expérience (inclus alternance) Bon sens de la relation client, écoute, adaptabilitéCapacité de travail avec d'autres services, rigoureux(se), autonomie

• Autonomie
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Analyse de données
• Facturation
• Encaissement