Agent d'Information et de Vente H/F - Reunir Alencon

Le Groupe Boubet recherche pour une de ses filiales, Réunir CUA, exploitante du réseau urbain ALTO, un.e agent d'information et de vente en agence commerciale en CDI à temps plein sur Alençon.L'entreprise Réunir CUA, connaît l'importance croissante de la responsabilité sociétale dans le secteur du transport. Face aux défis environnementaux et sociaux actuels, Réunir CUA s'engage à intégrer les principes de la RSE dans ses opérations quotidiennes afin de contribuer positivement à la société et à l'environnement. Cet engagement est motivé par la volonté de réduire notre empreinte carbone, de favoriser le bien-être de nos employés, et de soutenir le développement économique local.
Vos missions :- Accueillir, renseigner et conseiller les clients en agence et par téléphone sur les offres de services et titres de transport ALTO.- Assurer la vente des titres de transport, la gestion des réservations du Transport à la Demande (TAD) et l'accompagnement des clients sur les outils numériques.- Participer au bon fonctionnement de l'agence commerciale : suivi administratif, traitement des demandes clients, promotion des services, des offres commerciales et du programme de fidélité ALTO+.Profil recherché :- Aisance relationnelle et très bonne présentation.- Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le commerce, la vente ou la relation client.- Vous avez le sens du service, appréciez le contact avec le public et savez accueillir, conseiller et accompagner une clientèle variée avec professionnalisme.- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs missions simultanément en toute autonomie.- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et appréciez les missions polyvalentes mêlant accueil, vente, gestion administrative et relation client.- Réactif(ve) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous savez vous adapter aux imprévus et contribuer à la qualité du service rendu aux voyageurs.Rémunération annuelle brute de 25 000 € sur 13 mois + primes vacances + prise en charge de la mutuelle à 100% + prime de poste + prime ancienneté (progressive dont 7% au bout d'un an) + autres avantages sociaux (chèques vacances, oeuvres sociales, intéressement,.)

Experience: 6 Mois - Sur un poste similaireCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs

• Sens du relationnel
• Conseils clientèle
• Logiciels bureautiques
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Accompagnement du client
• Autonomie
• Relation client
• Gestion des réservations
• Rigueur et méthode
• Permanence téléphonique
• Réactivité