Employé de Magasin d'Horticulture H/F - France Travail

L'employé(e) assure la vente, l'encaissement et le conseil en magasin, tout en participant au suivi logistique et aux achats pour le Marché aux Fleurs (MAF). En parallèle, il/elle assure la tenue rigoureuse du fichier client et du fichier article sur l'outil de gestion.

Vente, Conseil & Gestion du Marché aux Fleurs (MAF) :
- Accueil et conseil auprès de la clientèle sur les végétaux et produits complémentaires.
- Participation à la sélection, à la préparation des commandes et aux achats/réceptions concernant le MAF.
- Réception, contrôle qualité, dépotage et mise en valeur des arrivages de fleurs et plantes.
- Entretien quotidien de la surface de vente et du végétal (arrosage, soins, nettoyage).

Tenue de la Caisse
- Encaissement des achats (espèces, cartes bancaires, chèques, bons d'achat).
- Ouverture et fermeture de caisse : comptage du fond de caisse, clôture journalière, suivi des écarts et édition du ticket Z.
- Préparation des remises en banque et application des procédures d'encaissement.

Suivi et Gestion Administrative (Fichiers)
- Fichier Clients :
- Création et mise à jour des fiches clients en caisse et sur le logiciel de gestion
- Gestion du programme de fidélité et suivi des données de contact dans le respect du RGPD.

- Fichier Articles et Stocks :
- Création des nouvelles références d'articles issues de la production et des fournisseurs (désignations, codes-barres, prix d'achat, coefficients, prix de vente, taux de TVA).
- Mise à jour régulière des tarifs et contrôle de l'étiquetage/balisage en magasin.
- Suivi des entrées de stock, enregistrement de la casse/perte et participation aux inventaires.

Compétences techniques (Savoir-faire)
- Connaissances horticoles et botaniques affirmées (fleurs, plantes d'intérieur/extérieur).
- Connaissance du fonctionnement et des circuits d'approvisionnement des plantes.
- Maîtrise d'un logiciel de caisse et de gestion commerciale (ERP/POS).
- Aisance avec les outils informatiques (Excel, gestion de bases de données).

Contraintes physiques : Port de charges (cartons de fleurs, terreaux) et station debout
Travail possible certains jours fériés et certains dimanches.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Modalités de stockage de végétaux,Horticulture,Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Spécificités des végétaux,Techniques de vente,Présenter et valoriser un produit ou un service,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Accueillir, orienter, renseigner un public,Définir des besoins en approvisionnement

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres cultures non permanentes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Horticulture
• RGPD
• Préparation des commandes
• Logiciels de caisse et d'encaissement
• Excel
• Relation client
• Techniques de vente
• Encaissement
• Fidélisation
• Gestion administrative